(Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, 2013) Mała, Nadia; Hrabelska, Olga
W artykule omówiono istotę pojęcia „komunikacja”, a także określono jej podstawowe elementy oraz funkcje. Zaproponowano klasyfikację rodzajów komunikacji oraz informacji. Przedstawiono również główne etapy procesu komunikacji i zaproponowano komunikacyjny model zachowania kierownika.
