Ocena wykorzystania mediów społecznościowych w rozpowszechnianiu informacji o zdrowiu i chorobie

Wstęp: Praca podejmuje temat wykorzystania mediów społecznościowych do prowadzenia rozmów, wymiany oraz pozyskiwania informacji na temat zdrowia i choroby online oraz kompetencji e-zdrowotnych polskich internautów. Za cel postawiono sobie ocenę przydatności kanałów social media w rozpowszechnianiu informacji zdrowotnej względem kompetencji e-zdrowotnych użytkowników sieci www. Materiał i metody: Badania prowadzono dwuetapowo: 1) przeprowadzono monitoring kanałów social media (Facebook, blogi, mikroblogi, fora internetowe, serwisy foto i video) pod względem obecności informacji zdrowotnej; oraz 2) badanie metodą CAWI w grupie 1527 internautów z wykorzystaniem kwestionariusza własnego autorstwa oraz adaptowanej do warunków polskich skali P-eHEALS. Wyniki: W wyniku trwającego 7 dni monitoringu uzyskano 901 153 wzmianek nt. zdrowia i choroby, z których 73% ujawniono w portalu Facebook. W II etapie badań wykazano, że kobiety w wieku 25-34 lat, osoby lepiej wykształcone, zamieszkujące bardziej zurbanizowane tereny i prowadzące prywatną działalność gospodarczą wykazały istotnie wyższy poziom kompetencji ezdrowotnych. Wykazano, że osoby częściej korzystające z social mediów cechuje istotnie wyższy poziom PeHEALS, a najmłodsi respondenci rzadziej wykorzystują poszczególne kanały do wyszukiwania informacji lub prowadzenia rozmów związanych ze zdrowiem. Wnioski: Badanie wykazało duży potencjał mediów społecznościowych w zakresie komunikacji zdrowotnej, zwracając jednocześnie uwagę, że czynniki wpływające na kompetencje e-zdrowotne są złożone i współzależne.

Introduction: This study concentrates on the factor of spreading health information in social media in relation to e-health literacy of Polish Internet users and further explores the factors that shape online health communication in general. Material and methods: There were two stages of the study: 1) social media monitoring of online health information was carried out (Facebook, blogs, microblogs, internet forums, photo and video services); 2) 1527 respondents completed an author’s questionnaire with P-eHEALS Scale adopted to Polish conditions (CAWI survey). Results: 7 days monitoring revealed 901 153 health and diseases’ mentions, 75% of them were found on Facebook. Second stage of study revealed that women aged 2534, better educated respondents, living in more urbanized areas and pursuing private business showed a significantly higher level of e-health literacy. People who use social media more often show a significantly higher level of P-eHEALS. The youngest respondents are less likely to use social media to search for information or conduct health-related conversations. Conclusions: Conducted survey has demonstrated a great potential of social media in the field of health communication while pointing out that the factors influencing e-health literacy are complex and interdependent.