Zmiana zachowań konsumenckich rewolucjonizuje logistykę, która jest kluczową częścią biznesu we współczesnym świecie. Wzrost zysków, wejście na nowe rynki, zwiększenie skali działalności – to już nie jedyne mierniki sukcesu przedsiębiorstw. Równie istotne okazuje się ograniczanie wpływu na środowisko, współpraca ze społecznością oraz dbałość o pracowników. Rozwój technologii sprawia, że część procesów odbywa się w sposób niemal całkowicie zautomatyzowany. Bez inwestowania w automatyzację i robotyzację firmy przestaną być konkurencyjne. Celem artykułu jest przedstawienie wybranych innowacyjnych praktyk w logistyce w aspekcie zrównoważonego rozwoju.

Changing consumer behavior is an important part of doing business in the modern world. Profits, entering new markets, increasing the scale of operations - these are not the only measures of business success nowadays. At least as important is reducing the impact on the environment, working with the community and caring for employees. Due to the development of technology, some processes are almost completely automated. Without investments in automation and intelligent robotization companies are no longer competitive. The purpose of the article is to present innovative practices in logistics in terms of sustainable development.