(Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, 2013) Borys, Magdalena; Plechawska-Wójcik, Małgorzata
Popularność wykorzystania urządzeń mobilnych w dostępie do informacji oraz w komunikacji stale rośnie. Tworząc nową aplikację mobilną, czy planując przeniesienie istniejącego serwisu na platformę mobilną, należy pamiętać o potrzebach i wymaganiach wszystkich użytkowników, a także o ograniczeniach interakcji między użytkownikiem a interfejsem aplikacji wynikających z zastosowanych technologii, rozmiaru i typu urządzenia mobilnego czy otoczenia, w którym urządzenie jest wykorzystywane. Dlatego też zapewnienie wysokiej jakości stron oraz aplikacji mobilnych jest zadaniem niełatwym, a także kosztownym. W artykule przestawiono koncepcję użyteczności interfejsów aplikacji oraz stron mobilnych, jako jednego z najważniejszych czynników jakości oprogramowania. Omówiono klasyfikację metod badania użyteczności, ich miejsce w procesie wytwarzania oprogramowania oraz szczegółowo przedstawiono najpopularniejsze metody badania użyteczności, takie jak: prototypowanie, analizę heurystyczną, wędrówkę poznawczą oraz testy użyteczności z użytkownikiem. Dodatkowo w artykule poruszono zagadnienie dostępności interfejsu dla użytkownika z uwzględnieniem osób niepełnosprawnych. Zaprezentowano istniejące standardy, zbiory dobrych praktyk oraz metody analizy dostępności interfejsu w różnych etapach jego tworzenia.
