Elektroniczne systemy składania zeznań podatkowych są najbardziej zaawansowaną usługą e-administracji, jednak nie wszędzie zostały zaakceptowane przez podatników. W artykule przedstawiono wyniki badania ustalającego przyczyny nieskładania elektronicznych deklaracji PIT w Polsce. Badanie kwestionariuszowe przeprowadzone zostało w urzędach skarbowych w 6 miastach w kwietniu 2012 roku.

Electronic filing of tax return systems are the most advanced e-government services, but not widely accepted by the taxpayers. The paper presents the results of survey investigating the reasons for not using electronic income tax declaration in Poland. Questionnaire survey was conducted in the tax offices, in 6 cities, in April 2012.