Wierzbińska-Karakuła, Sylwia; Binkowska-Bury, Monika; Burzyńska, Joanna; Januszewicz, Paweł
(Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, 2015)
Wprowadzenie: Badanie satysfakcji pacjentów jest cenną
i wartościową metodą oceny jakości usług medycznych.
Dzięki pomiarowi satysfakcji jednostka opieki zdrowotnej
uzyskuje informacje, na ile sposób sprawowania przez ...